Immersion-eco s’engage à vous livrer dans le créneau horaire de votre choix.

Ces conditions générales de livraison gratuite, s’appliquent uniquement aux commandes passées sur le site internet.
Actuellement, nous ne livrons qu’en France métropolitaine, Corse, Belgique et Luxembourg.

Chaque livraison doit être effectuée sur rendez-vous.
Il est conseillé d’être présent lors de la réception de la commande afin de s’assurer du bon état du ou des coli(s).
Nous ne déchargeons pas votre commande en vrac devant votre porte.

Nos livreurs disposent d’un transpalette et conduisent votre commande, soigneusement disposée sur des palettes, jusqu’à l’endroit où vous souhaitez la stocker.
Le transpalette tout-terrain ne permet pas de franchir des marches de plus de 15 centimètres de hauteur.

A la livraison du Produit, vous devez déballer la marchandise en présence du livreur afin de vérifier la conformité de la commande livrée et avant de signer le Bon de livraison.

En cas d’anomalie concernant la livraison, vous devrez indiquer vos réserves sous forme d’observations manuscrites détaillées, datées, explicites et accompagnées de votre signature ainsi que de celle du livreur sur le bon de livraison et les confirmer au transporteur par lettre recommandée dans les 3 jours. Il est également préférable de refuser la livraison afin de bénéficier de l’échange standard le plus rapide.